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Uber presenta una patente para un sistema de inteligencia artificial que puede saber cuándo los pasajeros están borrachos


Uber ha presentado una patente para una tecnología que detectaría pasajeros ebrios. La patente describe el uso del aprendizaje automático para detectar a los pasajeros que se comportan "anormalmente".

Si bien la patente no entra en detalles sobre qué es exactamente el comportamiento anormal, el lenguaje del informe implica embriaguez y fatiga. El sistema funcionaría rastreando la forma en que los usuarios caminan y a qué velocidad, además de la forma en que están usando la aplicación, su velocidad de escritura, la precisión de la escritura y el ángulo del teléfono.

Estos datos se insertan en un algoritmo junto con información adicional sobre el usuario, como cuándo y dónde solicitó su viaje. Por ejemplo, si un viaje proviene de un club nocturno conocido temprano en la mañana y el usuario camina lentamente o con un paso desigual, el sistema se activa y envía la alerta de un pasajero posiblemente intoxicado.

Uber dice que dará prioridad a la seguridad de los pasajeros

La solicitud de patente explica que una vez que se identifica a un pasajero "anormal" se pueden realizar varias opciones. Por ejemplo, un usuario puede ser emparejado con un conductor específico, el conductor puede recibir una alerta sobre el posible estado del pasajero e incluso se pueden sugerir ubicaciones alternativas para recoger y dejar.

Uber dice que esta tecnología hará que los viajes sean más seguros y que evitará "incidentes de seguridad e incidentes de conflictos personales, [que] pueden ocurrir ocasionalmente cuando los usuarios y / o proveedores se comportan de manera inusual".

Uber tiene una mala reputación por tomarse en serio las agresiones a los conductores en el pasado. Una investigación de CNN reveló que 103 conductores de Uber han sido acusados ​​de agresión sexual en los últimos cuatro años.

En muchos de estos casos, los pasajeros estaban intoxicados. Desde la partida del ex director ejecutivo de Uber, Travis Kalanick, Uber ha intentado dar un nuevo paso en lo que respecta a la seguridad de los pasajeros.

Un portavoz de Uber dijo que la compañía de viajes compartidos está introduciendo nuevos protocolos de seguridad que incluyen mejores verificaciones de antecedentes de los conductores. El nuevo sistema también podría usarse para proteger a los conductores, que tienen que lidiar con clientes borrachos y, a veces, abusivos.

Los conductores pueden estar preparados para pasajeros ebrios

"Sería genial si los conductores obtuvieran dinero extra por recoger pasajeros ebrios. No es gran cosa, pero definitivamente pasa de moda después de la 25ª vez", dijo Harry Campbell, autor del blog The RideShare Guy. CNN Money.

Uber tiene un largo camino por recorrer antes de que su imagen muy deteriorada vuelva a brillar. No solo ha sido acusada de proteger a los conductores violentos, sino que ha sido atacada por no apoyar a los conductores para que ganen un salario justo y, más recientemente, su programa de vehículos autónomos estuvo involucrado en un accidente que resultó en la muerte de un peatón en Arizona.

La solicitud de patente de Uber se redactó en 2016 y se publicó el jueves pasado; sin embargo, aparte de la existencia de la patente, no hay otra evidencia de que Uber planee agregar esta función a su aplicación.


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