General

Mujer afirma que Alexa grabó una conversación privada y se la envió a la gente


Una familia está mirando su unidad Amazon Alexa con un poco más de precaución después de los eventos recientes. Una mujer llamada Danielle de Portland, Oregón, afirma que el dispositivo grabó una conversación privada y luego envió más de 170 millas al teléfono de un completo extraño en Seattle, Washington.

"Mi esposo y yo bromeábamos y decíamos: 'Apuesto a que estos dispositivos están escuchando lo que decimos'", dijo Danielle, quien se negó a dar su apellido, a los medios locales.

Danielle explicó que toda su casa estaba conectada con dispositivos de Amazon, algo que no es raro para los fanáticos de las unidades Alexa. También dijo que los dispositivos pueden controlar la calefacción, la iluminación y su sistema de seguridad.

Sin embargo, eso cambió después de que recibió una llamada telefónica que no esperaba hace aproximadamente dos semanas de un hombre que no conocía.

"La persona en la otra línea dijo, 'Desenchufe sus dispositivos Alexa ahora mismo'", dijo. "'Estás siendo pirateado'".

Ese hombre terminó siendo uno de los empleados de su esposo que llamaba desde Seattle, explicó Danielle. Rápidamente se dispuso a desconectar todas las unidades Amazon Alexa de la casa.

"Los desconectamos todos y él procedió a decirnos que había recibido archivos de audio de grabaciones desde el interior de nuestra casa", dijo. "Al principio, mi esposo me dijo: '¡No, no lo hiciste!' Y el (destinatario del mensaje) dijo: 'Te sentabas a hablar sobre pisos de madera'. Y dijimos: 'Oh, Dios, realmente nos escuchaste' ".

Si bien la conversación parecía relativamente suave en la superficie, el conocimiento de que alguien podría escuchar una conversación íntima todavía no le sienta bien a Danielle, incluso si la conversación fue sobre pisos de madera.

"Me sentí invadida", dijo. "Una invasión total de la privacidad. Inmediatamente dije: 'Nunca volveré a conectar ese dispositivo porque no puedo confiar en él'".

Danielle y su esposo también contactaron a los ingenieros y desarrolladores de Amazon para ver si se trataba de un problema más generalizado de lo que anticipaban. Según Danielle, el empleado de Amazon no le dijo si alguien más encontró este problema. Tampoco explicó por qué pudo haber sucedido.

“Dijeron: 'Nuestros ingenieros revisaron tus registros y vieron exactamente lo que nos dijiste; vieron exactamente lo que dijiste que sucedió y lo sentimos'. Se disculpó como 15 veces en cuestión de 30 minutos, y dijo: 'Realmente apreciamos que nos hayas llamado la atención; ¡esto es algo que tenemos que arreglar!' ".

En cuanto a la apariencia de una explicación, Danielle dijo que era vaga.

"Nos dijo que el dispositivo simplemente adivinó lo que estábamos diciendo", dijo.

La compañía respondió a la historia a los medios locales, ofreciendo esta declaración:

“Amazon se toma la privacidad muy en serio. Investigamos lo que sucedió y determinamos que esto era algo extremadamente raro. Estamos tomando medidas para evitar que esto suceda en el futuro ".

Desde entonces, la compañía le ha preguntado a Danielle si ella y su esposo querían desactivar la comunicación de Alexa poniéndola en modo "desaprovisionado". Sin embargo, una cosa es segura: Danielle no usará Alexa de Amazon en ningún momento en el futuro cercano.

"Un esposo y una esposa en la privacidad de su hogar tienen conversaciones que no esperan que se envíen a alguien (en) su libreta de direcciones", dijo.

Interesting Engineering continuará siguiendo esta historia y actualizándola con más información.


Ver el vídeo: Everything the Amazon Echo 4th Gen Can Do (Noviembre 2021).