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Sus datos necesitan una historia: cómo enganchar a sus lectores desde la primera oración


"Una atracción irresistible por los pies de gecko es un riesgo laboral para los ingenieros que estudian cómo una cosa se pega a otra".

Este fue el comienzo intrigante de un artículo que leí recientemente. ¿Pies de gecko?¿Qué tienen que ver los geckos con la ingeniería? Me enganché.

[Fuente de imagen: Ian Jacobs a través de Flickr]

Mientras seguía leyendo, me enteré de la historia del estudiante graduado de ingeniería mecánica de Stanford, Elliot W. Hawkes (ahora profesor asistente visitante en Stanford). Hawkes y un equipo de investigadores inventaron un aparato de escalada que usaba almohadillas adhesivas inspiradas en los geckos, que son escaladores expertos porque sus pies se adhieren a superficies verticales.

Al final del artículo, estaba animando a Hawkes, el "Spiderman" residente de Stanford, quien, como ingeniero, puede reírse de lo imposible que sería para alguien en la vida real escalar como lo hace Spiderman.

¿Por qué estaba tan intrigado? Porque el autor contó una historia. El principio plantó un gancho. Y pronto, supe sobre la búsqueda de un simpático protagonista para escalar paredes de vidrio.

¿Pero era esto realmente necesario? ¿Y si el autor hubiera comenzado con esto, en cambio?

La "adhesión en seco de setas gecko por fuerzas de van der Waals" se ha utilizado para un proyecto reciente en la Universidad de Stanford. “Las setas de gecko son fuertemente hidrofóbicas, como se predijo para las estructuras de β-queratina ... El ángulo de contacto con el agua (θ) de las setas de gecko fue 160,9 ° ± 1,4 SD; n = 5. Es probable que el ángulo de contacto inusualmente grande sea causado por la microrrugosidad del seta y la piel ... "

Ahora, si estás pensando en diseñar pelo sintético para pies de gecko, este párrafo sería una mina de oro. Pero una audiencia general o multifuncional perdería la importancia de estos datos densos. ¡Y eso es un problema, porque las buenas ideas pasan desapercibidas si nadie las entiende!

Para conectarse con la audiencia, estos datos necesitan una historia.

Cuando se trata de presentar datos, muchas personas piensan en las historias como "extras": momentos conmovedores o divertidos que pueden gustar al público, pero que en realidad no son necesarios. ¡Esto no podría estar más lejos de la verdad!

La narración de datos es fundamental porque se conecta con las necesidades cognitivas más profundas de nuestra audiencia. En una publicación de Scientific American, el autor Jag Bhalla señala que la mente humana está tan programada para la historia que a la gente le cuesta mucho más procesar la lógica fuera de la historia que dentro de una.

Las tareas de selección de Wason son un ejemplo, dice Bhalla. Cuando se les pide a las personas que elijan correlaciones correctas basadas solo en letras y números, solo 10% lo puede hacer. Cuando aparecen las mismas correlaciones en el contexto de una historia, los participantes tienen mucho mayor éxito, a veces tantos como 90% de los participantes lo hacen bien!

Incluso los científicos de datos, que pasan sus días repletos de números, dicen que contar historias es una parte crucial de su trabajo. "Los científicos de datos quieren creer que los datos tienen todas las respuestas", diceJeff Bladt y Bob Filbin en Harvard Business Review. "Pero la parte más importante de nuestro trabajo es cualitativa: hacer preguntas, crear directivas a partir de nuestros datos y contar su historia".

Cómo contar una historia de datos

¿Notaron que mencioné que estaba enganchado desde el principio de la historia de los geckos? ¡El autor llamó mi atención porque no esperaba encontrar "pies de gecko" y "riesgo ocupacional para ingenieros" en la misma oración! Ese elemento de sorpresa me dio ganas de seguir leyendo.

Quieres intrigar y deleitar a tu audiencia desde el primer momento. De hecho, querrás implantar un conflicto, contraste o contradicción al principio de cualquier historia. En mi libro Deje que la historia haga el trabajo, Analizo cómo utilizar sutil y eficazmente estas 3C para enganchar a sus lectores desde el principio.

Al principio, el autor también nos presentó a un protagonista, Elliot W. Hawkes, para que comenzáramos a apoyarlo.

Debido a que el artículo de gecko era muy corto, el autor terminó poco después del gancho. ¡La historia se detuvo y me dejó con preguntas!

En cada historia y presentación, es importante crear una sección intermedia fascinante hablando de los contratiempos y desafíos que enfrenta el protagonista. Mientras Hawkes y su equipo desarrollaron su plataforma de escalada, me pregunté:

- ¿Qué tuvieron que aprender?

- ¿Dónde falló el proyecto?

- ¿Cómo se recuperaron?

Estas preguntas crean tensión. ¿Y adivinen qué más? Cada uno ofrece la oportunidad de educar a la audiencia, por lo que está Trabajando sutilmente los datos en el contexto de su historia.

Luego, al final de su historia, proporcione un cierre.

A veces ese cierre es permanente. Es posible que su proyecto esté listo para lanzarse. En ese caso, puede mostrar cómo se han atado todos los cabos sueltos y todo lo que queda es que su audiencia venga y obtenga el producto.

A veces, ese cierre es temporal, lo que muestra cómo el proyecto se encuentra en una fase emocionante (pero aún de desarrollo). Esto ofrece una excelente introducción a una solicitud de recursos.

Con este formato, es mucho más sencillo convertir los datos en la historia que su audiencia necesita para poder conectarse con su mensaje.

Sobre el Autor

Esther Choy es la presidenta y facilitadora principal de historias de la firma de consultoría y capacitación en comunicación empresarialLaboratorio de historias de liderazgo. Su libro, Let the Story Do the Work (publicado por AMACOM), ya está disponible para preordenar en Amazon.

Fuente de la imagen destacada:Pixabay

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